Непрошибаемость создается так.
Слушая, никогда не спешите с ответом, внимательно изучите лицо
собеседника, начните со лба, плавно сползите на нос, потом - щеки, губы,
подбородок. Подумайте о том, как он все-таки стар, суетлив, несвеж, излишне
возбужден, излишне жалок, мелок. Воон морщинка у него побежала, вот еще
одна. Ваше лицо примет выражение участия, живейшего интереса. Вот теперь
самое время ему отказать.